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| Aeroporto Internacional de Belém (Foto: Divulgação) |
Quem se sentiu prejudicado por atrasos ou suspensão de voos da TAM, durante os dias de sufoco no Aeroporto Internacional de Belém, deve registrar denúncia pelo site http://cidadao.mpf.mp.br, enquanto o órgão avalia se houve irregularidades no atendimento aosconsumidores. Segundo o MPF, serão avaliadas questões como o cumprimento de normas que preveem alimentação, acomodação e outros itens aos passageiros quando houver atraso ou cancelamento das partidas, bem como a estrutura disponibilizada pela empresa para organizar o atendimento aos passageiros no aeroporto.
“Inicialmente, a investigação havia sido instaurada para analisar a decisão pela suspensão dos voos, mas a TAM informou na noite de domingo que voltou a operar normalmente. Segundo comunicado publicado pela empresa, para garantir segurança aos passageiros, a companhia decidiu não operar no aeroporto em caso de acúmulo de lâminas d’água ou pista severamente molhada, e por isso alguns voos estavam sendo cancelados desde a última quarta-feira, 8 de janeiro”, diz a nota do MPF.
A TAM informou ao MPF que decidiu retomar os voos depois que a Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária (Infraero) apresentou laudo técnico em que relatou as melhorias realizadas na pista do terminal. Além disso, houve a suspensão do aviso expedido pelo Departamento de Controle do Espaço Aéreo (Decea) com alerta para as condições escorregadias da pista local. Ainda no domingo, o procurador da República em Belém, Bruno Araújo Soares Valente, esteve no aeroporto e lá se reuniu com representantes da Infraero, da TAM e do Primeiro Serviço Regional de Investigação e Prevenção de Acidentes Aeronáuticos (Seripa I). Na reunião, a Infraero detalhou as medidas tomadas para evitar derrapagens na pista.
A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) disse que, embora os voos da empresa tivessem sido normalizados ontem, continua fiscalizando se os passageiros prejudicados estão recebendo assistência.
Fonte: Dol
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